Domeinregistratievoorwaarden

Toepassing

Deze domeinregistratievoorwaarden gelden voor domeinnaamregistraties, verhuizingen, verlengingen, verzoeken om niet te verlengen, DNS-instellingen en contactprofielen die SiteServer voor een klant aanvraagt of beheert.

Deze voorwaarden vullen de offerte, overeenkomst, algemene afspraken en toepasselijke registry- of registrarvoorwaarden aan. Bij strijd gaan dwingend recht en de voorwaarden van de bevoegde registry of registrar voor.

Rol van SiteServer

SiteServer is geen registry. SiteServer registreert en beheert domeinnamen via een registrarroute of een andere bevoegde registratieketen voor de gekozen extensie.

De klant of de door de klant opgegeven organisatie is de beoogde domeinnaamhouder, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. SiteServer registreert domeinen niet op eigen naam om eigenaar van de domeinnaam te worden.

Aanvraag en beschikbaarheid

Een beschikbaarheidscontrole is informatief. Een domeinnaam is pas geregistreerd of verhuisd wanneer de registry of registrar de aanvraag heeft bevestigd.

Een aanvraag kan worden geweigerd, vertraagd of teruggedraaid door de registry, registrar of een bevoegde instantie. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door onjuiste gegevens, technische eisen, sanctieregels, premiumprijzen, merk- of naamgeschillen of registrybeleid.

Gegevens van de houder

De klant moet juiste, volledige en actuele houder-, administratieve en technische contactgegevens aanleveren. Wijzigingen in naam, adres, e-mailadres, KVK-gegevens of andere relevante gegevens moeten tijdig aan SiteServer worden doorgegeven.

Voor .nl-domeinen gelden de SIDN-voorwaarden voor .nl-domeinnaamhouders. SIDN wijst erop dat houdergegevens en bereikbare contactgegevens belangrijk zijn en dat voor .nl-domeinen een woon- of kantooradres moet worden gebruikt, geen postbus.

Onjuiste of verouderde registratiegegevens kunnen leiden tot vertraging, opschorting, verlies van beheerrechten, geschillen of beëindiging van de domeinnaam.

Voorwaarden van registry en registrar

Voor elke domeinextensie kunnen aanvullende voorwaarden, technische eisen, registratieperioden, verhuisregels, contactvereisten, geschillenregelingen en prijsafspraken gelden.

Voor .nl-domeinen zijn onder meer de voorwaarden en procedures van SIDN van toepassing. Voor generieke extensies kunnen ICANN-regels, registrarvoorwaarden en registryvoorwaarden van toepassing zijn.

De klant gaat ermee akkoord dat SiteServer noodzakelijke klant- en domeingegevens mag doorgeven aan registrars, registries en technische dienstverleners voor registratie, beheer, verlenging, verhuizing, DNS, misbruikbestrijding en wettelijke verplichtingen.

Kosten, verlenging en betaling

Domeinregistraties, verhuizingen, verlengingen en premiumdomeinen kunnen kosten veroorzaken zodra een order bij de registrar of registry is ingediend. Een domeinorder kan direct worden uitgevoerd en daarna niet altijd kosteloos worden teruggedraaid.

Tenzij anders is afgesproken worden domeinen voor de door de registry ondersteunde periode geregistreerd of verlengd. De klant moet tijdig betalen om verlenging en actief beheer mogelijk te houden.

Bij te late betaling kan SiteServer een domeinverlenging opschorten of niet uitvoeren. Dit kan leiden tot expiratie, quarantaine, herstelkosten of verlies van de domeinnaam.

Niet verlengen, annulering en restitutie

Omdat domeinorders vaak automatisch en onomkeerbaar bij een registry worden verwerkt, kan een ingediende registratie, verhuizing of verlenging niet altijd worden geannuleerd of terugbetaald.

Wil de klant een domeinnaam na de lopende registratieperiode niet behouden, dan moet een verzoek om niet te verlengen tijdig voor de verlengdatum worden aangevraagd. SiteServer bevestigt dit schriftelijk of via het klantportaal zodra het administratief is verwerkt.

Na verwerking blijft de domeinnaam normaal actief tot de betaalde verval- of verlengdatum. Dit is geen onmiddellijke verwijdering van de domeinnaam.

Wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten blijven van toepassing.

Verhuizingen en autorisatiecodes

Voor verhuizingen kan een geldige autorisatiecode, verhuiscode of aanvullende houdergoedkeuring nodig zijn. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren daarvan.

Een verhuizing kan mislukken of vertragen door een onjuiste code, lockstatus, lopende geschillen, registryregels, ontbrekende gegevens of weigering door de huidige registrar.

DNS, nameservers en bereikbaarheid

DNS- en nameserverwijzigingen kunnen invloed hebben op e-mail, websites en andere diensten. De klant moet controleren of gewenste records compleet en correct zijn voordat wijzigingen worden doorgevoerd.

DNS-wijzigingen verspreiden niet overal direct. Tijdelijke onbereikbaarheid door propagatie, foutieve records of externe DNS-resolvers kan niet volledig worden voorkomen.

Gebruik, rechten en geschillen

De klant is verantwoordelijk voor de keuze en het gebruik van de domeinnaam. De klant moet zelf beoordelen of de domeinnaam inbreuk maakt op handelsnamen, merken, auteursrechten, openbare orde, goede zeden of rechten van derden.

Klachten, claims, misbruikmeldingen, registryverzoeken, bevelen van bevoegde instanties en domeingeschillen worden door SiteServer handmatig beoordeeld. SiteServer kan maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om wetgeving, registryregels of registrarverplichtingen na te leven.

Wijzigingen

SiteServer kan deze domeinregistratievoorwaarden aanpassen wanneer dienstverlening, registryregels, registrarvoorwaarden, wetgeving of operationele processen veranderen. De datum bovenaan toont wanneer deze pagina voor het laatst is bijgewerkt.